お客様の個人情報の取扱について

ドゥ.ヨネザワ企業グループ各社は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、「個人情報に関する法律」等を遵守すると共に、適切な取扱いに努めます。

1.個人情報の取得について

・ドゥ.ヨネザワ企業グループ各社は、グループ各社の事業活動に際して、またはお客様がドゥ.ヨネザワ企業グループ各社の各種サービスをご利用になる場合、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがございます。

・お客様の個人情報を書面（インターネット上のWebサイト画面等を含む）にて直接取得する場合、あらかじめ利用目的をお客様に明示いたします。また、個人情報を業務委託会社などの第三者を通じて、または一般に公開されている情報等から取得する場合、適法かつ適正な手段により取得いたします。

2.個人情報の利用目的について

・ドゥ.ヨネザワ企業グループ各社は、書面にて直接取得した個人情報をあらかじめお客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。 

・上記以外の方法で取得した個人情報は、以下に公表する利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用致します。

●商品の受注、配送、決済、確認などの手続き
●新商品情報、キャンペーン情報、イベント情報などのドゥ.ヨネザワ企業グループ各社に関するご案内資料の送付
●キャンペーン、プレゼント当選者への連絡、賞品の発送
●ドゥ.ヨネザワ企業グループの各Webサイト会員への登録、Eメール配信サービスの提供
●お客様からの商品等に関するお問合せ・苦情への対応
●新商品開発、商品改良のためのアンケート調査
●お取引様への慶弔などのご挨拶
●採用応募者への会社情報等の送付、採用審査・結果の通知
●個人が特定できない形で統計処理された情報の作成

・利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその利用目的をご連絡しご同意を頂くものとします。新たな利用目的にご同意頂けない場合には、利用する事はありません。

3.個人情報の管理・保護について

・お客様からご提供頂いた個人情報の取扱いに関しては、適切かつ厳重な管理を行い、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

・ドゥ.ヨネザワ企業グループ各社は、個人情報の取扱いを業務委託会社に委託することがあります。その際には、契約書を締結する等の措置を講じて、お客様の個人情報について適切かつ厳重な管理を実施させます。

4.個人情報の第三者提供について

・ドゥ.ヨネザワ企業グループ各社は、お客様からご提供頂いた個人情報を次の場合を除いて第三者へ開示・提供しません。

●お客様の同意がある場合
●お客様に明示した利用目的の達成のために業務委託会社へ委託する場合
●統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
●法令などに基づき、個人情報の開示・提供を求められた場合

5.個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等について

・ドゥ.ヨネザワ企業グループ各社は、お客様から個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等のお申し出があった場合、所定の手続きに基づき合理的な範囲で速やかに対応します。

6.本プライバシーポリシーの改訂について

・ドゥ.ヨネザワ企業グループ各社は、個人情報保護の取組みの継続的な改善、向上に努めます。従って本プライバシーポリシーが予告なしに変更されることがありますことを予めご了承下さい。